اختيار المصادر
حلل وضعًا عمليًا مرتبطًا بموضوع اختيار المصادر، وميّز الحقائق عن الافتراضات وحدد الأسئلة التي تحتاج إلى توضيح.
كل البرامجالتسويق وتجربة العملاء / PM-MAR-006
البحث التجاري بالمصادر العامة
برنامج عملي في البحث التجاري بالمصادر العامة، يربط المفاهيم بأمثلة العمل وقرارات الفريق.
نبذة عن الدورة
برنامج تطبيقي في البحث التجاري بالمصادر العامة، يربط المفاهيم بحالة عمل وتمارين مقارنة وتوصية قابلة للتنفيذ. تتناول المحاور الثلاثة الموضوعات المبينة أدناه، وتُكيّف الأمثلة وفق مسؤوليات المشاركين وخبرتهم.
الهدف من الدورة
- تفسير المفاهيم الرئيسية وتحديد المعلومات اللازمة لتحليل حالة مرتبطة بالدورة.
- تطبيق نموذج عمل لمقارنة البدائل وبيان الافتراضات والقيود.
- تحديد المخاطر والفجوات التي تتطلب معلومات أو مراجعة متخصصة.
- إعداد توصية عملية وخطة تنفيذ مرتبطة بمحاور الدورة.
- تحديد المسؤوليات ونقاط المراجعة ومؤشرات قياس التقدم.
من يستفيد من الدورة
- فرق التسويق وإدارة الحسابات: تطبيق اختيار المصادر في مسؤولياتهم العملية، مع تحليل حالة وتمرين مرتبط بالدورة.
- مشرفو خدمة العملاء: تطبيق التحقق من الموثوقية في مسؤولياتهم العملية، مع تحليل حالة وتمرين مرتبط بالدورة.
- مختصو تجربة العملاء والبحوث: تطبيق استخلاص نتائج البحث في مسؤولياتهم العملية، مع تحليل حالة وتمرين مرتبط بالدورة.
تُراجع خبرة المشاركين واحتياجاتهم قبل تأكيد البرنامج.
المحاور والتطبيق العملي
محاور الدورة والتمارين أدناه بالعربية. ملف PDF متاح بالإنجليزية، ويُتفق على لغة التقديم عند تأكيد البرنامج.
التحقق من الموثوقية
قارن نهجين في موضوع التحقق من الموثوقية، ووضح المنافع المتوقعة والقيود والفجوات في المعلومات.
استخلاص نتائج البحث
أعد خطة عمل لموضوع استخلاص نتائج البحث، وحدد المسؤوليات واتفق على طريقة مراجعة النتائج.
أسلوب التعلم
شرح موجز وتمارين موجهة ومقارنة جماعية وتغذية راجعة، ثم خطة تطبيق في بيئة العمل.
الدورة تعليمية؛ لا تمنح اعتمادًا مهنيًا ولا تحل محل الاستشارة القانونية أو الهندسية أو الضريبية المتخصصة.